Verzendbeleid kantoormeubels.online
Download hier ons Inhuisformulier : PDF downloaden
Verzendkosten
Voor kantoormeubels.online geldt dat de kosten voor transport nog steeds stijgen. Onze vervoerders belasten hogere brandstofkosten en hogere lonen aan ons door en in ons distributiecentrum hebben wij ook te maken met toenemende kosten. Tot nu toe heeft Kantoormeubels.online de meeste verhogingen geabsorbeerd maar dit is helaas niet meer houdbaar.
Per order wordt daarom ook een vaste bijdrage in rekening gebracht van € 27,50 incl. BTW ongeacht de ordergrootte.
Toeslag voor levering op de Waddeneilanden
Je kan je bestelling naar de eilanden laten transporteren. Voor een leveringen op de Waddeneilanden geldt een meerprijs. Deze leveringen worden door lokale eilandvervoerders verzorgd. Bij het bestellen vul je je eigen adres en postcode in. Onze transporteur brengt je bestelling naar het overslagcentrum van de juiste eilandvervoerder voor een eilandbezorging. De eilandvervoerder zorgt voor het vervoer naar je eilandadres. Voor het vervoer naar je adres op het eiland brengt de eilandvervoerder kosten in rekening. Wij vragen deze kosten op en informeren je over de hoogte hiervan. Na akkoord worden deze kosten vooraf extra in rekening gebracht.
Leverdag en -tijd
Omdat wij met verschillende leveranciers werken kan de levertijd en de manier van leveren per product verschillen. Op de product pagina kun je de verwachte levertijd vinden.
Leveringen vinden altijd plaats op werkdagen van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 17:00 uur. Onze chauffeurs rijden met zorgvuldig geplande routes door het land. Dit om te voorkomen dat ze drie keer per week in dezelfde regio rondrijden. Je bestelling wordt dan ook ingepland in de eerstvolgende route van het door jou opgegeven afleveradres. Het is daarom niet mogelijk zelf een leverdag of levertijd te kiezen.
De fabrikant neemt voor levering telefonisch contact met je op om een afspraak te maken voor levering. In overleg met de planning van de fabrikant, kunnen wij je in veel gevallen ook een half uur voor levering door de chauffeur laten bellen om te laten weten of ze in de buurt zijn. Sommige vervoerders sturen je een werkdag van te voren een SMS om de levering aan te kondigen.
Het kan voorkomen dat de transporteur vertraging oploopt en dus later aankomt dan op het geplande tijdstip. Houd rekening met eventuele uitloop op de dag.
Hoe vindt een levering plaats
- Onze meubels worden altijd geleverd met een vrachtwagen. Soms met een vrachtwagencombinatie van 18 meter lang. Deze moet dus wel bij het afleveradres kunnen komen.
- Alle producten worden geleverd achter eerste deur, tenzij anders overeengekomen.
- Er moet een toegangsmogelijkheid zijn voor een palletwagen. Indien deze niet naar binnen kan zet de chauffeur het meubilair inclusief pallet voor de deur neer.
-
Sommige fabrikanten leveren op een pallet. Lege pallets worden in principe niet retour genomen door onze externe vervoerder. Mocht je dit wel willen laat het ons dan even weten, dan zorgen we voor een oplossing.
Montage
Sommige producten worden gemonteerd geleverd. Houd hier rekening mee als het product bijvoorbeeld op een andere verdieping geplaatst wordt; past deze in een lift of door het trapgat? Producten worden gemonteerd geleverd omdat ze te complex zijn om zelf in elkaar te zetten en/of omdat je dan verzekerd bent van garantie. Welke producten er gemonteerd geleverd worden staat aangegeven bij het product.
Heb je vragen over je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op via telefoonnummer 0251-252288 (ma-vr / 8:30 - 17:00)
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 8 mei 2023
Eerdere versies van het Verzendbeleid vervallen bij deze.